Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — nhưng không bao giờ nhiều hơn mức cần thiết.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
hh3dhy Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được kiểm tra thiết bị và khu vực truy cập. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP bổ sung trước khi cho phép vào sảnh. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví được lưu trong hệ thống tách biệt, không nằm chung với dữ liệu trò chơi.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL; không có thông tin nào đi qua kênh không bảo mật.
Kiểm soát cookie Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu vận hành và pháp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian vận hành. Vui lòng cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email đăng ký; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong cùng ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng cho phép bạn đính kèm ảnh chụp màn hình khi báo cáo sự cố dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin — từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu email đăng ký, thông tin xác minh ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập. Không lưu mật khẩu dạng rõ hay số tài khoản ví đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm địa chỉ email tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong hệ thống của bạn.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút tiền trong hệ thống nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên quảng cáo hay bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp email đăng ký để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong khung thời gian vận hành, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản hiện hành luôn có trên trang này với ngày cập nhật gần nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.